GCM de Ubatuba anuncia implantação de sistema que otimiza atendimentos

Na manhã desta quarta-feira, 21, o comandante da Guarda Civil Municipal (GCM), Rogério Ramos dos Santos, anunciou, durante uma entrevista, a implantação do sistema Sinesp CAD para uso da corporação do município. A plataforma é disponibilizada pelo Ministério da Justiça (governo federal) e é voltada ao recebimento de ocorrências e ao despacho de viaturas. O sistema já foi integrado à estrutura da GCM e aguarda o início da operação, que ocorrerá com a chegada e habilitação do novo efetivo.

O Sinesp CAD é um sistema inteligente de gestão de ocorrências que centraliza o atendimento telefônico e direciona os chamados às viaturas mais próximas, com base em geolocalização. A ferramenta permite a visualização das equipes em mapa, o registro da natureza da ocorrência e o acompanhamento do atendimento em tempo real. O Sinesp CAD é disponibilizado gratuitamente pelo Governo Federal, não havendo custo de aquisição da plataforma.

Com a implantação, as ocorrências passarão a ser encaminhadas diretamente aos tablets já utilizados pelas equipes da GCM. Ao receber o chamado, a viatura designada é alertada pelo sistema e mantém a ocorrência aberta até a conclusão do atendimento, registrada pelo responsável da equipe. O sistema também integra a comunicação entre as viaturas, mantendo o rádio como apoio operacional.

“A plataforma possibilita a geração de mapas de calor, que indicam a concentração e a recorrência de ocorrências por região. Esses dados auxiliam no planejamento operacional, na distribuição do efetivo e na análise da movimentação da corporação, além de subsidiar relatórios técnicos e futuras solicitações de recursos”, explicou o comandante Ramos.

Para a implantação, os guardas municipais participaram de treinamento específico que permitiu a capacitação e habilitação dos agentes para uso do sistema. “Com o início da operação, a GCM passará a contar com uma ferramenta integrada de despacho e gestão de ocorrências, ampliando o controle das ações e o monitoramento das atividades em campo. Nossa previsão é coloca-la em funcionamento ainda no primeiro semestre de 2026”, finalizou Ramos.