Sistema de Ouvidoria
A Ouvidoria Geral do Município aderiu à Plataforma Fala.BR, disponibilizada gratuitamente pela Controladoria Geral da União. A partir de agora, denúncias, reclamações, elogios, sugestões, solicitações de informação e idéias para desburocratizar o serviço público poderão ser feitas sob o endereço https://www.ubatuba.sp.gov.br/ouvidoria/sistema
Presencial
Ouvidor(a): Ana Paula Leite Félix dos Santos
Horário de atendimento: das 9h às 17h
Endereço: Rua Professor Thomaz Galhardo, nº 1172 – Centro (dentro do posto Poupatempo).
Telefone: (12) 3833-7227
Perguntas Frequentes - FAQ
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Documentos
Decreto Municipal nº8034, de novembro de 2022, que regulamenta a estrutura, organização e funcionamento da Ouvidoria Geral do Município de Ubatuba e dá outras providências..
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Decreto Municipal nº7148, de Julho de 2019, que regulamenta a Ouvidoria Geral do Município.
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Decreto nº9723, de 11 de março de 2019, que criou a Rede Nacional de Ouvidorias.
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Resolução nº1, de 2 de agosto de 2019, que instituiu o Regimento Interno da Rede Nacional de Ouvidorias.
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Resolução n°4, de 13 de Setembro de 2019, que alterou esse Regimento.
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Relatório de Atividades/Atendimentos da Ouvidoria Geral – 2020
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Relatório de Atividades/Atendimentos da Ouvidoria Geral – 2021
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CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO
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